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Q&A
エンゲージデニムの疑問にお答えします。
Q１：裾上げは対応してくれますか？
A：対応可能です。
A：対応可能です。
シルエットもエンゲージデニムの魅力の一つと捉えておりますので、少し長い場合はロールアップでスタイリングをお楽しみいただきたいと考えております。ただし、お客様のご希望に合わせて、ショールームまで配送にて承ることも可能です。
その際に裾上げについての料金は無料とさせていただきますが、送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
その際に裾上げについての料金は無料とさせていただきますが、送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
Q2：保証内容が詳しく知りたいです。
A：10年保証の保証内容と注意点につきましては下記のとおりです。
A：10年保証の保証内容と注意点につきましては下記のとおりです。
【保証内容】
・縫製糸の切れ・リベットの破損・フロントボタンの破損
・ファスナーの破損・その他パーツの破損による修理
※すべて経年変化により生じるものに限る
※修理依頼につきましてはお客様より直接、ショールームまでエンゲージデニムをお送りいただき、内容を確認させていただきながら進めていきます。
・縫製糸の切れ・リベットの破損・フロントボタンの破損
・ファスナーの破損・その他パーツの破損による修理
※すべて経年変化により生じるものに限る
※修理依頼につきましてはお客様より直接、ショールームまでエンゲージデニムをお送りいただき、内容を確認させていただきながら進めていきます。
Q３：納期はどのくらいですか？
A：約２か月です。
A：約２か月です。
ただし、注文が集中した場合や、お住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。ご注文後、お届けの予定を詳しく知りたい場合は直接、ショールームまでお問い合わせくださいませ。
Q４：採寸方法を教えてください。
A：下記の手順をご参照ください。
A：下記の手順をご参照ください。
①お手持ちのジーンズ（サイズが丁度良いもの）と、②素肌の上から実際のサイズを測り、①と②を統合し、サイズ一覧表と照らし合わせてベストなサイズをご注文いただくことをお勧めしております。ご希望のお客様へは試着も対応させていただきます。詳しい採寸方法や接客時のポイントについてなど、接客される皆様へ直接ご説明させていただきますので、ご安心くださいませ。
Q５：自社でフォトプランのオリジナルパッケージを作りたいのですが？
A：ご相談しながら、自由なプラン作成が可能です。
両社で情報共有をさせていただきながら、自由にエンゲージデニムを組み込んだプランをお作りいただけますご不明点等ございましたらお問い合わせくださいませ。